0 Your Keranjang Belanja

FAQ

  • BAGAIMANA CARA MELAKUKAN PEMBELIAN BARANG ?
    Cek 'Informasi Pembelian' kami untuk informasi lebih lanjut.


  • APA SAJA METODE PEMBAYARAN YANG DITERIMA OLEH GUDANGMOTOPARTS ?
    Kami menerima pembayaran melalui Visa, MasterCard, dan Bank Transfer.


  • SAYA SUDAH MENGGUNAKAN FITUR 'CARI' NAMUN TIDAK BISA MENEMUKAN SUKU CADANG YANG SAYA INGINKAN.
    Cobalah menggunakan fitur kategori pada web kami, apabila barang tetap tidak ditemukan, Anda dapat menghubungi Customer Service kami di +62 21 29134017.


  • BAGAIMANA CARA MENGUBAH PESANAN SAYA?
    Anda tidak dapat melakukan penggantian pemesanan setelah pembayaran, termasuk jenis barang, alamat, jumlah barang, metode pembayaran, dan yang lainnya. Pembatalan pemesanan dimungkinkan sebelum pengiriman barang dilakukan.


  • BAGAIMANA CARA MEMBATALKAN PESANAN SAYA?
    Apabila barang belum dikirim, Anda dapat membatalkan pesanan melalui halaman ‘Pesanan’ pada akun Anda


  • BAGAIMANA KEBIJAKAN DAN PROSES PENGEMBALIAN BARANG?
    • Pembeli dapat mengajukan permohonan untuk penukaran barang yang dibeli dengan barang yang baru jika barang yang diterima cacat dan/atau gagal produksi.
    • Penukaran tidak dapat dilakukan apabila kerusakan barang akibat kesalahan pasang atau kesalahan dari pembeli.
    • Penukaran dapat dilakukan dengan barang yang sama atau dengan nilai nominal lebih tinggi dengan catatan pembeli membayarkan kembali selisihnya.
    • Penukaran dapat diajukan maksimal 7 hari setelah barang diterima sesuai dengan tracking kurir pengiriman.
    • Kami tidak menyediakan pengembalian uang.
    • Kami memiliki hak untuk menolak permintaan penukaran barang secara sepihak apabila kami merasa kerusakan barang terjadi di pihak Anda setelah pengiriman sukses dilaksanakan.